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Termini e Condizioni

Utilizzando il nostro sito web ed effettuando un ordine, accetti i seguenti termini e condizioni. Questi termini si applicano a tutti i prodotti e servizi offerti tramite il sito web https://libromagicoperbambini.it/ (di seguito: "il Sito Web"). Ti consigliamo di leggere attentamente questi termini prima di effettuare un ordine.

1. Definizioni

Nei presenti termini e condizioni, i seguenti termini sono definiti come segue:

1.1 Acquirente

La persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o attivitĂ  commerciale e che effettua un ordine sul Sito Web e stipula un accordo con Libro Magico per Bambini.

1.2 Venditore

Libro Magico per Bambini (nome commerciale di Nextkit), Eburonenweg 20, 6224 HW Maastricht, Paesi Bassi – KvK 59540028 – Partita IVA NL001784063B13, è il gestore del Sito Web e il fornitore dei prodotti e servizi.

1.3 Accordo

L'accordo che si perfeziona tra l'Acquirente e il Venditore dopo l'effettuazione di un ordine e l'accettazione di tale ordine da parte del Venditore.

1.4 Prodotti

Tutti i beni offerti sul Sito Web, tra cui:

  • Libri Fisici: Libri per bambini personalizzati, stampati, realizzati sulla base delle specifiche e delle scelte fornite dall'Acquirente.
  • E-book Digitali: Libri digitali personalizzati, solitamente in formato PDF, disponibili per il download tramite il Sito Web, realizzati sulla base delle specifiche e delle scelte fornite dall'Acquirente.

Entrambi i prodotti sono parzialmente creati con l'ausilio dell'intelligenza artificiale (IA) generativa. L'Acquirente riconosce che ciò può comportare variazioni e lievi imperfezioni nelle illustrazioni e nel testo, e che le illustrazioni generate dall'IA sono un'interpretazione artistica e potrebbero non essere una rappresentazione fotorealistica delle foto caricate.

2. ApplicabilitĂ 

I presenti termini e condizioni si applicano a ogni offerta del Venditore e a ogni Accordo a distanza stipulato tra Acquirente e Venditore. Deroghe a questi termini sono valide solo se espressamente concordate per iscritto.

3. Offerta e Perfezionamento dell'Accordo

3.1 Offerta

Tutte le offerte sul Sito Web sono senza impegno, salvo diversa indicazione esplicita. Il Venditore si riserva il diritto di modificare prezzi e specifiche. Errori o sbagli evidenti nell'offerta non vincolano il Venditore.

3.2 Processo d'Ordine

L'Accordo si perfeziona al momento dell'accettazione da parte dell'Acquirente dell'offerta e dell'adempimento delle condizioni ivi stabilite, incluso il completamento con successo del processo d'ordine e di pagamento. L'Acquirente riceve una conferma dell'ordine via email.

3.3 Accettazione e Rifiuto dell'Ordine

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine senza fornire motivazioni, ad esempio in caso di dubbi sull'accuratezza dei dati forniti dall'Acquirente, se le foto o i contenuti forniti violano le nostre linee guida (vedi Articolo 10), o in caso di problemi tecnici.

4. Prezzi e Pagamento

4.1 Prezzi

Tutti i prezzi sul Sito Web sono comprensivi di IVA ed eventuali altre imposte governative, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il checkout, se applicabili.

4.2 Modifiche dei Prezzi

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi. Le modifiche dei prezzi non influiscono sugli ordini giĂ  effettuati e confermati.

4.3 Metodi di Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi di pagamento offerti sul Sito Web. Il Venditore utilizza il fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V. per la gestione dei pagamenti. Mollie B.V. è responsabile dell'elaborazione sicura dei tuoi dati di pagamento.

L'ordine viene elaborato solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.

5. Consegna e Tempi di Consegna

5.1 Consegna dei Libri Fisici

La consegna dei Libri Fisici avviene all'indirizzo fornito dall'Acquirente. Il Venditore non è responsabile per dati di indirizzo errati forniti dall'Acquirente. I tempi di produzione e consegna sono indicativi (solitamente 3-10 giorni lavorativi dopo l'ordine del Libro Fisico) e possono variare. Il superamento dei tempi di consegna non dà diritto all'Acquirente a un risarcimento.

5.2 Consegna degli E-book Digitali

Gli E-book Digitali sono solitamente disponibili per il download tramite la pagina dell'account dell'Acquirente sul Sito Web entro poche ore dal pagamento andato a buon fine e dal completamento del processo di creazione. L'Acquirente ne riceve notifica via email.

5.3 Rischio alla Consegna

Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei Libri Fisici è a carico del Venditore fino al momento della consegna all'Acquirente. Il rischio di perdita degli E-book Digitali è a carico dell'Acquirente dal momento della messa a disposizione per il download.

6. Diritto di Recesso, Annullamento e Resi

6.1 Esclusione del Diritto di Recesso

I Prodotti del Venditore (sia E-book Digitali che Libri Fisici) sono realizzati secondo le specifiche dell'Acquirente e sono chiaramente di natura personale. Per questo motivo, il diritto di recesso legale è escluso ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo.

6.2 Annullamento

Un ordine per un E-book Digitale non può essere annullato dopo l'avvio del processo di generazione da parte dell'IA, poiché a quel punto sono già stati sostenuti dei costi e il prodotto viene creato specificamente per l'Acquirente.

Un ordine per un Libro Fisico non può essere annullato dopo che è entrato in produzione presso la tipografia.

6.3 Resi e Rimborsi E-book Digitali

Gli E-book Digitali non possono essere restituiti e non danno diritto a rimborso. Il prezzo contenuto dell'E-book Digitale consente all'Acquirente di valutare il risultato prima di ordinare un Libro Fisico.

6.4 Resi e Rimborsi Libri Fisici

I Libri Fisici non possono essere restituiti e non danno diritto a rimborso, a meno che non si tratti di un evidente difetto di produzione o di consegna di cui è responsabile il Venditore (ad es. danneggiamento durante il trasporto, gravi errori di stampa non presenti nella bozza digitale approvata).

L'Acquirente è interamente responsabile del controllo accurato dell'E-book Digitale (che funge da bozza) per eventuali errori nel testo, nei nomi, nella personalizzazione e nelle illustrazioni prima di ordinare un Libro Fisico. Errori già presenti nell'E-book Digitale approvato (implicitamente o esplicitamente) dall'Acquirente non costituiscono motivo di restituzione o rimborso del Libro Fisico.

In caso di difetto valido, l’Acquirente è tenuto a segnalarlo al Venditore entro 14 giorni dal ricevimento, corredando la segnalazione di una descrizione dettagliata e di prove fotografiche. Dopo il riconoscimento del difetto da parte del Venditore, questi procederà, a propria discrezione, alla fornitura gratuita di un prodotto sostitutivo. Il rimborso sarà preso in considerazione solo qualora una nuova consegna non sia ragionevolmente possibile.

7. QualitĂ  e Contenuto Generato dall'IA

L'Acquirente riconosce che i Prodotti sono creati con l'ausilio dell'IA generativa. Sebbene il Venditore si impegni a raggiungere la massima qualità possibile, l'IA può portare a risultati inattesi o non perfetti sia nel testo che nelle illustrazioni. Lievi deviazioni, scelte stilistiche dell'IA o la mancata corrispondenza esatta delle illustrazioni con le foto caricate non sono considerati difetti.

L'Acquirente ha la possibilità di modificare l'E-book Digitale generato all'interno del proprio account (modificare testi, far rigenerare le illustrazioni entro il termine di disponibilità delle foto caricate, vedi Informativa sulla Privacy). Questa possibilità di modifica è il mezzo principale per adattare il contenuto ai desideri dell'Acquirente, prima di ordinare un Libro Fisico.

8. Diritti d'Uso delle Foto e dei Contenuti da parte dell'Acquirente

Caricando foto e fornendo dati di personalizzazione, l'Acquirente garantisce di disporre di tutti i diritti necessari (inclusi diritti d'autore e diritti d'immagine) per utilizzare questi materiali e farli elaborare nel Prodotto. L'Acquirente manleva il Venditore da qualsiasi pretesa di terzi relativa a (presunte) violazioni dei loro diritti attraverso l'uso dei materiali forniti dall'Acquirente.

L'Acquirente è responsabile del contenuto che fornisce e garantisce che non sia illegale, diffamatorio, osceno, che inciti all'odio o altrimenti inappropriato, né che violi i diritti di terzi o la legislazione applicabile.

9. ProprietĂ  Intellettuale

Tutti i diritti di proprietĂ  intellettuale relativi al Sito Web, al software ivi presente, ai testi, alle immagini (ad eccezione dei materiali caricati dall'Acquirente) e ai modelli e algoritmi di IA sottostanti, appartengono al Venditore o ai suoi licenziatari.

Dopo il pagamento completo, l'Acquirente ottiene una licenza non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Prodotto personalizzato per lui/lei (sia E-book Digitale che Libro Fisico) per scopi personali e non commerciali. Non è consentito all'Acquirente riprodurre il Prodotto (diversamente che per il backup personale dell'E-book Digitale), renderlo pubblico, venderlo o sfruttarlo commercialmente in altro modo senza il preventivo consenso scritto del Venditore.

10. Linee Guida sui Contenuti

L'Acquirente non può caricare foto o inserire dati di personalizzazione che: (a) siano illegali, minacciosi, diffamatori, osceni, pornografici, che incitino all'odio o alla violenza; (b) violino i diritti di proprietà intellettuale, i diritti alla privacy o altri diritti di terzi; (c) contengano virus o altro software dannoso. Il Venditore si riserva il diritto di annullare gli ordini che non rispettano queste linee guida e di rimuovere i contenuti pertinenti.

11. ResponsabilitĂ 

La responsabilità del Venditore è limitata al danno diretto e al massimo all'importo del prezzo di acquisto del Prodotto a cui si riferisce la responsabilità. Il Venditore non è mai responsabile per danni indiretti, inclusi danni consequenziali, lucro cessante o danni immateriali.

Il Venditore non è responsabile per (lievi) deviazioni di colore, qualità o esecuzione dei Prodotti, né per insoddisfazione riguardo all'interpretazione artistica dell'IA, a condizione che il Prodotto corrisponda in linea di massima all'input di personalizzazione e alle scelte fornite dall'Acquirente.

Queste limitazioni di responsabilità non si applicano se il danno è dovuto a dolo o colpa grave del Venditore.

12. Privacy e Protezione dei Dati

Il Venditore tratta i dati personali dell'Acquirente in conformitĂ  con la legislazione sulla privacy vigente. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per informazioni dettagliate su come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati.

13. Forza Maggiore

Il Venditore non è tenuto ad adempiere alcun obbligo nei confronti dell'Acquirente se ne è impedito a causa di una circostanza non imputabile a sua colpa, e né per legge, né per atto giuridico, né per concezioni vigenti nel traffico commerciale gliene possa essere attribuita la responsabilità (forza maggiore).

14. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. La versione più attuale dei termini e condizioni è disponibile sul Sito Web. Agli Accordi in corso si applicano i termini vigenti al momento della stipula dell'Accordo.

15. Legge Applicabile e Controversie

A tutti gli Accordi e ai presenti termini e condizioni si applica esclusivamente il diritto olandese. Le controversie derivanti da o connesse all'Accordo saranno sottoposte al giudice competente del circondario in cui ha sede il Venditore, salvo diverse disposizioni imperative di legge. La Commissione Europea offre una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. I consumatori possono presentare qui il loro reclamo.

16. Contatti

Per domande o commenti sui presenti termini e condizioni, puoi contattarci via email: [email protected], oppure tramite la nostra pagina di contatto.

Questi termini e condizioni sono stati aggiornati l'ultima volta l'8 maggio 2025.