Informativa sulla Privacy

Noi, Libro Magico per Bambini (nome commerciale di Nextkit), Eburonenweg 20, 6224 HW Maastricht, Paesi Bassi – KvK 59540028 – P. IVA NL001784063B13, (di seguito "noi", "ci" o "nostro"), attribuiamo grande valore alla tua privacy e trattiamo con cura i tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informarti su quali dati raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web https://libromagicoperbambini.it/ (di seguito: "il Sito Web"), effettui un ordine o ci contatti in altro modo. Spieghiamo come utilizziamo questi dati, come vengono conservati, con chi vengono eventualmente condivisi e quali diritti hai riguardo ai tuoi dati. Utilizzando il nostro Sito Web, accetti i termini della presente informativa sulla privacy.

1. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per poter fornire e migliorare i nostri servizi:

1.1 Dati che ci fornisci direttamente

Dati di contatto e dell'account: Il tuo nome, indirizzo email, password (crittografata) quando crei un account.
Dati dell'ordine: Dati dell'indirizzo (indirizzo di fatturazione e spedizione) per la spedizione di libri fisici.
Dati di personalizzazione per il libro: Il nome/i nomi per il libro, le fasi della storia scelte ed eventuali altri input testuali che fornisci per personalizzare il prodotto.
Immagini caricate: Foto che carichi per personalizzare le illustrazioni nei libri per bambini. Queste vengono utilizzate dai nostri sistemi di IA per generare i personaggi.
Dati di comunicazione: Dati che fornisci quando ci contatti via email o altri canali di comunicazione.
Dati di pagamento: Questi non vengono memorizzati direttamente da noi ma elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento esterno Mollie B.V. Riceviamo solo una conferma del pagamento.

1.2 Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro Sito Web, possiamo raccogliere automaticamente determinati dati tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili (vedi anche Articolo 6 ‘Cookie e Tecnologie di Tracciamento’):

Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, dati del dispositivo.
Dati di utilizzo: Pagine visitate, comportamento dei clic, durata della tua visita e interazioni sul Sito Web.

2. Finalità del Trattamento dei Dati

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità:

Creare e gestire il tuo account.
Elaborare, produrre e gestire i tuoi ordini.
Generare libri per bambini personalizzati (sia eBook che libri fisici) mediante tecnologia IA, sulla base dei dati di personalizzazione e delle immagini caricate da te forniti.
Spedire i prodotti da te ordinati (libri fisici) e rendere disponibili gli e-book digitali per il download.
Comunicare con te riguardo al tuo ordine, rispondere alle tue domande o fornire assistenza clienti.
Inviare email di servizio (ad esempio conferme d'ordine, notifiche di spedizione).
Migliorare i nostri prodotti, servizi e la funzionalità del nostro Sito Web.
Analizzare l'utilizzo del sito web per ottimizzare l'usabilità (anonimizzati ove possibile).
Adempiere agli obblighi legali, come gli obblighi di conservazione fiscale.
Prevenire frodi e abusi dei nostri servizi.

3. Basi Giuridiche del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche (GDPR):

Esecuzione del contratto (Art. 6 comma 1 lett. b GDPR): Per l'elaborazione del tuo ordine, la consegna dei prodotti e la gestione del tuo account.
Consenso (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR): Per l'utilizzo delle foto da te caricate e dei dati di personalizzazione specifici per la creazione dei libri per bambini. Fornisci questo consenso al momento del caricamento e della conferma delle tue scelte. Hai il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento, sebbene ciò non influisca sulla liceità dei trattamenti antecedenti alla revoca.
Obbligo legale (Art. 6 comma 1 lett. c GDPR): Per adempiere ai nostri obblighi amministrativi e fiscali.
Interesse legittimo (Art. 6 comma 1 lett. f GDPR): Per migliorare i nostri servizi, analisi del sito web (analytics), marketing diretto (se consentito e con possibilità di opt-out) e prevenzione delle frodi, operando sempre un'attenta ponderazione tra i nostri interessi e i tuoi diritti alla privacy.

4. Condivisione dei Dati Personali con Terzi

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo i tuoi dati con terzi solo se necessario per l'esecuzione dei nostri servizi, per adempiere a un obbligo legale o sulla base del tuo consenso. Con le aziende che trattano i tuoi dati per nostro conto, stipuliamo un accordo di trattamento dei dati per garantire lo stesso livello di sicurezza e riservatezza dei tuoi dati. Rimaniamo responsabili di questi trattamenti. Si tratta delle seguenti categorie di terzi:

Fornitori di servizi di pagamento (es. Mollie B.V.): Per l'elaborazione sicura dei tuoi pagamenti.
Partner di spedizione (es. servizi postali e corrieri): Per la consegna di prodotti fisici (a tal fine vengono condivisi nome e dati dell'indirizzo).
Tipografie: Per la produzione dei libri fisici.
Fornitori di servizi di hosting e IT: Per l'hosting del Sito Web, l'archiviazione dei dati e la manutenzione dei nostri sistemi IT.
Fornitori di tecnologia IA: Per la generazione di testi e illustrazioni per i libri per bambini personalizzati. Le foto caricate e i relativi dati di personalizzazione vengono elaborati con questi sistemi per creare il libro. Selezioniamo attentamente questi fornitori e miriamo ad accordi che tutelino la tua privacy.
Servizi di analisi (es. Google Analytics): Per analizzare le visite e l'utilizzo del sito web, il più possibile su base anonima.
Autorità: Se siamo legalmente obbligati a farlo, ad esempio nell'ambito di un'indagine fiscale o su ordine dell'autorità giudiziaria.

5. Periodi di Conservazione

Non conserviamo i tuoi dati personali più a lungo di quanto strettamente necessario per realizzare le finalità per le quali i tuoi dati vengono raccolti, o come richiesto dalla legge. Adottiamo i seguenti periodi di conservazione:

Dati dell'account: Finché il tuo account è attivo, o fino a quando non richiedi la cancellazione.
Dati dell'ordine e della fattura: Minimo 7 anni, in conformità con l'obbligo legale di conservazione per l'Agenzia delle Entrate (Belastingdienst olandese).
Foto caricate: Massimo 3 mesi dopo la creazione del libro digitale iniziale. Questo termine ti consente di apportare eventuali modifiche alle illustrazioni basate su queste foto entro questo periodo. Dopo questo periodo, le foto vengono automaticamente e permanentemente eliminate dai nostri sistemi attivi.
Dati di comunicazione (es. email assistenza clienti): Fino a 2 anni dopo la gestione, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia necessario per la gestione di controversie o obblighi legali.
Link per il download digitale degli E-book: L'accesso al download dell'E-book tramite il tuo account rimane disponibile finché il tuo account è attivo e il prodotto non è stato archiviato. Il link diretto fornito nell'email potrebbe avere una durata di validità più limitata.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili (come pixel e archiviazione locale) per analizzare l'utilizzo del nostro Sito Web, migliorarne la funzionalità e, con il tuo consenso, per scopi di marketing. I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti nel tuo dispositivo quando visiti il nostro Sito Web. Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

Cookie funzionali (necessari): Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del Sito Web. Assicurano che tu possa navigare, accedere e inserire prodotti nel carrello ed effettuare ordini.
Cookie analitici: Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il Sito Web (ad es. quali pagine sono popolari, quanto tempo i visitatori rimangono). Con questi dati possiamo ottimizzare il Sito Web. I dati vengono anonimizzati il più possibile.
Cookie di marketing (se applicabile e con consenso): Questi cookie possono essere utilizzati per tracciare il tuo comportamento di navigazione e mostrarti annunci pertinenti sul nostro Sito Web o su siti web di terzi sulla base di esso. Questi vengono inseriti solo dopo il tuo esplicito consenso.

Alla tua prima visita al nostro Sito Web, verrai informato tramite un banner sui cookie riguardo al nostro utilizzo dei cookie e ti verrà chiesto il consenso per l'inserimento di cookie non necessari. Puoi modificare le tue impostazioni dei cookie in qualsiasi momento o revocare il tuo consenso tramite le impostazioni dei cookie sul nostro Sito Web o tramite le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione dei cookie può influire sulla funzionalità del Sito Web.

7. Sicurezza dei Dati Personali

Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali e adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per contrastare abusi, perdite, accessi non autorizzati, divulgazioni indesiderate e modifiche non autorizzate. Ciò include, tra l'altro, l'uso della crittografia (SSL/TLS) per la trasmissione dei dati, server sicuri, controllo degli accessi e aggiornamenti di sicurezza regolari.

Nonostante i nostri sforzi, non possiamo offrire una garanzia assoluta per la sicurezza dei dati trasmessi via internet. Ogni trasmissione di dati avviene a tuo rischio. Qualora si verificasse inaspettatamente una violazione dei dati con probabili conseguenze negative per la tua privacy, ti informeremo in conformità con gli obblighi legali.

8. I Tuoi Diritti (Diritti degli Interessati)

In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Hai il diritto di richiedere una panoramica dei dati personali che trattiamo su di te.
Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Se i tuoi dati sono errati o incompleti, hai il diritto di farli correggere o integrare.
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio", Art. 17 GDPR): Hai il diritto di far cancellare i tuoi dati personali, a meno che non abbiamo un obbligo legale o un interesse legittimo a conservarli (es. obbligo di conservazione fiscale).
Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): In determinati casi, hai il diritto di far limitare temporaneamente il trattamento dei tuoi dati.
Diritto di notifica (Art. 19 GDPR): Se eserciti il tuo diritto di rettifica, cancellazione o limitazione, informeremo i terzi a cui sono stati forniti i tuoi dati, a meno che ciò non si riveli impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato.
Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e/o di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, nella misura in cui il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali basato sul nostro interesse legittimo. Inoltre, puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto.
Diritto di non essere sottoposto a processi decisionali individuali automatizzati (Art. 22 GDPR): Hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla tua persona, a meno che ciò non sia necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto, sia legalmente consentito o si basi sul tuo esplicito consenso.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, puoi contattarci tramite i recapiti in fondo a questa informativa (Articolo 12). Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, ma al più tardi entro un mese. A seconda della complessità della richiesta, questo termine può essere prorogato di due mesi. Potremmo chiederti di identificarti prima di elaborare la tua richiesta.

Se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali violi la legislazione sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Consenso al Trattamento e all'Uso delle Immagini

Effettuando un ordine e caricando immagini per la personalizzazione del tuo libro per bambini, ci fornisci esplicito consenso all'utilizzo di queste immagini e dei relativi dati di personalizzazione per la creazione del prodotto ordinato mediante i nostri sistemi (IA). Se carichi foto di terzi (es. tuo figlio), garantisci di essere autorizzato a farlo e di disporre dell'eventuale consenso necessario da parte di altri rappresentanti legali o degli interessati stessi (se applicabile in base all'età e al contesto).

10. Dati dei Minori

I nostri prodotti sono rivolti ai bambini, ma vengono ordinati da adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali direttamente da minori senza il consenso di un genitore o tutore legale. I dati personali dei minori (come il nome per il libro e la foto caricata) vengono trattati esclusivamente ai fini della personalizzazione del prodotto, sulla base dell'input e del consenso dell'Acquirente adulto. Se sospetti che abbiamo raccolto dati personali di un minore senza il consenso richiesto, ti preghiamo di contattarci affinché possiamo adottare misure appropriate.

11. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro Sito Web. La data dell'ultima revisione è indicata in fondo a questa informativa. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa informativa per rimanere aggiornato su eventuali modifiche. In caso di modifiche significative che abbiano un impatto sostanziale sui tuoi diritti o sul modo in cui trattiamo i tuoi dati, ti informeremo attivamente, ad esempio via email o con un avviso chiaro sul nostro Sito Web.

12. Contatti

Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy, sul trattamento dei tuoi dati personali o se desideri esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email: [email protected], oppure tramite la nostra pagina di contatto.

Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta l'8 maggio 2025.