Informativa sulla Privacy

Noi, Libro Magico per Bambini (nome commerciale di Magical Press B.V.), Eburonenweg 20, 6224 HW Maastricht, Paesi Bassi – CdC 42007249 – P.IVA NL869256300B01, (di seguito "noi", "ci" o "nostro"), diamo grande valore alla tua privacy e trattiamo i tuoi dati personali con cura. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informarti su quali dati raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web https://libromagicoperbambini.it (di seguito: "il Sito Web"), effettui un ordine o ci contatti in altro modo. Spieghiamo come utilizziamo questi dati, come vengono archiviati, con chi possono essere condivisi e quali diritti hai in relazione ai tuoi dati. Utilizzando il nostro Sito Web, accetti i termini della presente informativa sulla privacy.

1. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per poter fornire e migliorare i nostri servizi:

1.1 Dati forniti direttamente dall'utente

Dati di contatto e dell'account: Il tuo nome, indirizzo e-mail, password (crittografata) quando crei un account.
Dati dell'ordine: Dati di indirizzo (indirizzo di fatturazione e spedizione) per la spedizione di libri fisici.
Dati di personalizzazione: Il nome/i nomi da inserire nel libro, i passaggi della storia scelti e le istruzioni testuali (prompts) inserite. Attenzione: non inserire dati medici sensibili o dati personali particolari nei campi di testo libero.
Immagini caricate: Foto caricate per la personalizzazione delle illustrazioni. Queste vengono analizzate dai nostri sistemi di IA per generare un'illustrazione somigliante al personaggio.
Dati di comunicazione: Dati forniti quando ci contatti via e-mail o altri canali di comunicazione.
Dati di pagamento: Questi non vengono memorizzati direttamente da noi ma elaborati dal nostro provider di pagamenti esterno Mollie B.V. Noi riceviamo solo una conferma del pagamento.
Testo della storia per l'audio: Se acquisti l'Audiolibro, il testo della storia viene elaborato da sistemi di sintesi vocale (text-to-speech) basati su IA (ElevenLabs) per generare la registrazione audio.

1.2 Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro Sito Web, potremmo raccogliere automaticamente determinati dati tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili (vedi anche Articolo 6 "Cookie e Tecnologie di Tracciamento"):

Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, dati del dispositivo.
Dati di utilizzo: Pagine visitate, comportamento di clic, durata della visita e interazioni sul Sito Web.

2. Finalità del Trattamento dei Dati

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità:

Creazione e gestione del tuo account.
Elaborazione, produzione e gestione dei tuoi ordini.
Generazione di libri per bambini personalizzati (sia eBook che libri fisici) tramite tecnologia IA.
Controllo dell'input testuale per verificare la conformità con i nostri termini e condizioni (es. rilevamento di termini protetti da copyright o contenuti inappropriati).
Spedizione dei prodotti ordinati (libri fisici) e messa a disposizione degli eBook digitali per il download.
Comunicazione con te riguardo al tuo ordine, risposta alle tue domande o fornitura di assistenza clienti.
Invio di e-mail di servizio (ad esempio conferme d'ordine, notifiche di spedizione).
Miglioramento dei nostri prodotti, servizi e della funzionalità del nostro Sito Web.
Analisi dell'utilizzo del sito web per ottimizzare l'esperienza utente (anonimizzata ove possibile).
Adempimento di obblighi legali, come gli obblighi di conservazione fiscale.
Prevenzione di frodi e abusi dei nostri servizi.
Generazione di registrazioni audio della storia tramite tecnologia di sintesi vocale basata su IA (Audiolibro).
Archiviazione e messa a disposizione del contenuto audio tramite il codice QR nel libro.

3. Basi Giuridiche del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche (GDPR):

Esecuzione del contratto (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR): Per elaborare il tuo ordine, fornire i prodotti (inclusa la generazione audio per l'Audiolibro) e gestire il tuo account.
Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR): Per l'uso delle foto caricate e dei dati specifici di personalizzazione per la creazione dei libri per bambini. Fornisci questo consenso al momento del caricamento e della conferma delle tue scelte. Hai il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento, sebbene ciò non pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Obbligo legale (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR): Per adempiere ai nostri obblighi amministrativi e fiscali.
Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR): Per la prevenzione delle frodi, l'applicazione dei nostri termini e condizioni (contrasto alla violazione della proprietà intellettuale) e il miglioramento dei nostri servizi.

4. Condivisione dei Dati Personali con Terzi

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo i tuoi dati con terzi solo se necessario per l'esecuzione dei nostri servizi. Con queste parti stipuliamo accordi sul trattamento dei dati (DPA). Un elenco dettagliato dei nostri attuali sub-responsabili è disponibile su richiesta. Si tratta delle seguenti categorie:

Provider di pagamento (es. Mollie B.V.): Per l'elaborazione sicura dei tuoi pagamenti.
Partner di spedizione e Tipografie: Per la produzione e la consegna dei prodotti fisici.
Fornitori di servizi Hosting e IT: Per l'hosting del Sito Web e l'archiviazione dei dati.
Fornitori di tecnologia IA: Parti specializzate per la generazione di testi e illustrazioni tramite intelligenza artificiale. Le foto caricate e gli input testuali (prompts) vengono elaborati da questi sistemi per creare il prodotto finale. Per l'Audiolibro, il testo della storia viene inoltre elaborato da ElevenLabs per la generazione di sintesi vocale basata su IA.
Servizi di analisi (es. Google Analytics): Per analizzare l'utilizzo del sito web (il più possibile anonimizzato).
Autorità: Se legalmente obbligatorio.

Trasferimento al di fuori dello SEE

Poiché utilizziamo tecnologie IA avanzate di terze parti, i tuoi dati (incluse foto, prompts e il testo della storia per l'Audiolibro) potrebbero essere elaborati su server al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti. Ci assicuriamo di collaborare esclusivamente con parti che offrono un livello di protezione adeguato in conformità con il GDPR, ad esempio tramite certificazione nell'ambito del Data Privacy Framework o tramite Clausole Contrattuali Standard approvate dall'UE.

5. Periodi di Conservazione

Non conserviamo i tuoi dati personali più a lungo di quanto strettamente necessario per realizzare gli scopi per cui i dati sono stati raccolti, o come richiesto dalla legge. Applichiamo i seguenti periodi di conservazione:

Dati dell'account: Finché il tuo account è attivo o finché non richiedi la cancellazione.
Dati dell'ordine e di fatturazione: Minimo 7 anni, in conformità con l'obbligo legale di conservazione per l'autorità fiscale.
Dati per la personalizzazione (Foto ed eBook): Le foto caricate e gli eBook digitali generati da esse (di seguito: "i file di progetto") vengono conservati per un massimo di 10 settimane dal momento della creazione. Applichiamo questo termine per garantire la tua privacy. Dopo 10 settimane, questi file vengono rimossi automaticamente e permanentemente. Devi scaricare il tuo eBook entro questo termine.
Dati di comunicazione: Fino a 2 anni dopo la gestione della tua domanda o reclamo.
File audio (Audiolibro): Le registrazioni audio generate vengono conservate per un minimo di 1 anno dall'acquisto e sono disponibili tramite il codice QR nel libro durante questo periodo.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili (come pixel e archiviazione locale) per analizzare l'utilizzo del nostro Sito Web, migliorare la funzionalità e, con il tuo consenso, per scopi di marketing. I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti sul tuo dispositivo quando visiti il nostro Sito Web. Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

Cookie funzionali (necessari): Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del Sito Web. Assicurano che tu possa navigare, accedere e inserire prodotti nel carrello e ordinarli.
Cookie analitici: Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il Sito Web (es. quali pagine sono popolari, quanto tempo rimangono i visitatori). Con questi possiamo ottimizzare il Sito Web. I dati vengono anonimizzati il più possibile.
Cookie di marketing (se applicabile e con consenso): Questi cookie possono essere utilizzati per tracciare il tuo comportamento di navigazione e mostrarti annunci pertinenti sul nostro Sito Web o su siti web di terzi. Vengono inseriti solo dopo il tuo esplicito consenso.

Alla tua prima visita al nostro Sito Web, verrai informato tramite un banner cookie sul nostro utilizzo dei cookie e ti verrà chiesto il consenso per l'inserimento di cookie non necessari. Puoi modificare le impostazioni dei cookie o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie sul nostro Sito Web o tramite le impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookie può influire sulla funzionalità del Sito Web.

Modifica le impostazioni dei cookie

7. Sicurezza dei Dati Personali

Prendiamo seriamente la protezione dei tuoi dati personali e adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire abusi, perdite, accessi non autorizzati, divulgazioni indesiderate e modifiche non autorizzate. Ciò include, tra l'altro, l'uso della crittografia (SSL/TLS) per il trasferimento dei dati, server sicuri, gestione degli accessi e aggiornamenti di sicurezza regolari.

Nonostante i nostri sforzi, non possiamo offrire una garanzia assoluta per la sicurezza dei dati trasmessi via internet. Ogni trasferimento di dati è a proprio rischio. Nel caso improbabile in cui si verifichi una violazione dei dati (data breach) con probabili conseguenze negative per la tua privacy, ti informeremo in conformità con gli obblighi legali.

8. I tuoi Diritti (Diritti degli Interessati)

In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Hai il diritto di richiedere una panoramica dei dati personali che trattiamo su di te.
Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, hai il diritto di farli correggere o integrare.
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio", Art. 17 GDPR): Hai il diritto di far cancellare i tuoi dati personali, a meno che non abbiamo un obbligo legale o un legittimo interesse a conservarli (es. obbligo di conservazione fiscale).
Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): In determinati casi, hai il diritto di far limitare temporaneamente il trattamento dei tuoi dati.
Diritto di notifica (Art. 19 GDPR): Informeremo le terze parti a cui sono stati forniti i tuoi dati nel caso in cui tu ti avvalga del diritto di rettifica, cancellazione o limitazione, a meno che ciò non risulti impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato.
Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e/o di trasferirli a un altro titolare del trattamento, nella misura in cui il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e venga effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali basato sul nostro legittimo interesse. Puoi anche opporti in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto.
Diritto di non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati (Art. 22 GDPR): Hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla tua persona, a meno che ciò non sia necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto, sia autorizzato dalla legge o si basi sul tuo esplicito consenso.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, puoi contattarci tramite i dati di contatto in fondo a questa informativa (Articolo 12). Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, ma al più tardi entro un mese. A seconda della complessità della richiesta, questo termine può essere prorogato di due mesi. Potremmo chiederti di identificarti prima di prendere in carico la tua richiesta.

Se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali violi la legislazione sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati (Garante Privacy).

9. Generazione AI e Uso delle Immagini

Caricando immagini per la personalizzazione del tuo libro per bambini, ci dai esplicito consenso a trattare queste immagini tramite i nostri sistemi di IA e quelli dei nostri partner tecnologici accuratamente selezionati. Ciò si applica anche all'elaborazione del testo della storia tramite tecnologia di sintesi vocale basata su IA (ElevenLabs) per l'Audiolibro. Questo trattamento avviene esclusivamente per la generazione del prodotto ordinato. Importante: Noi e i nostri partner NON utilizziamo le tue foto, i dati inseriti o il testo della storia per addestrare modelli di IA. I tuoi dati rimangono di tua proprietà e vengono utilizzati solo per l'esecuzione del tuo ordine.

10. Dati dei Bambini

I nostri prodotti sono rivolti ai bambini, ma vengono ordinati da adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali direttamente da bambini senza il consenso di un genitore o tutore legale. I dati personali dei bambini (come il nome nel libro, la foto caricata e il testo della storia elaborato per l'Audiolibro) vengono trattati solo ai fini della personalizzazione del prodotto, sulla base dell'input e del consenso dell'Acquirente adulto. Se sospetti che abbiamo raccolto dati personali di un bambino senza il necessario consenso, ti preghiamo di contattarci affinché possiamo prendere le misure appropriate.

11. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro Sito Web. La data dell'ultima revisione è indicata in fondo a questa informativa. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa informativa per rimanere aggiornato su eventuali modifiche. In caso di modifiche significative che abbiano un impatto sostanziale sui tuoi diritti o sul modo in cui trattiamo i tuoi dati, ti informeremo attivamente, ad esempio via e-mail o con un avviso chiaro sul nostro Sito Web.

12. Dati di Contatto

Se hai domande su questa informativa sulla privacy, sul trattamento dei tuoi dati personali o se desideri esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via e-mail: [email protected], o tramite la nostra pagina contatti.

Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta l'8 maggio 2025.